Открыть меню
Тикет #9866544 Платеж завис
  • #1
    Вы
    (06.04.2025 03:27)
    Почему обращение закрыто,без ответа?
  • #2
    Вы
    (06.04.2025 03:30)
    Внесли оплату по реквизитам,банк заморозил платёж,пока решали вопрос с банком,время покупки вышло.В итоге деньги ушли,а платёж не прошёл.Как решить этот вопрос?
  • #3
    Вы
    (06.04.2025 03:30)
  • #4
    Даша Льдинкина
    (06.04.2025 04:06)
    Приветствуем, Вы случайно закрыли свое обращение 1196141, открыли его снова
  • #5
    Даша Льдинкина
    (06.04.2025 04:06)
    Пришлите скриншот страницы где Вам выдавался данный номер карты для оплаты чтобы была видна адресная строка.
  • #6
    Вы
    (06.04.2025 04:16)
    К сожалению такого скриншота нет.Но я именно его скопировал и на него отправил средства.Банк заморозил платёж,мол на это счёт очень много переводов
  • #7
    Даша Льдинкина
    (06.04.2025 04:43)
    У Вас в чеке указан другой номер карты, не тот который в заявке на оплату
  • #8
    Вы
    (06.04.2025 07:13)
    Который дали номер на оплату по тому и оплатил.Без скриншота я вам естественно это не докажу.Как по друго можно решить вопрос?
  • #9
    Даша Льдинкина
    (06.04.2025 07:30)

    Пришлите скриншот страницы где Вам выдавался данный номер карты для оплаты чтобы была видна адресная строка.



    Только так сможем понять куда Вы оплатили
  • #10
    Вы
    (06.04.2025 08:15)
    2200280405458565 Вот по этим реквизитам были отправлены деньги
  • #11
    Вы
    (06.04.2025 08:17)
    2200280405458565 вот по эти реквизитам были отправлены деньги
  • #12
    Вы
    (06.04.2025 08:27)
  • #13
    Оля Льдинкина
    (06.04.2025 09:06)
    У вас запросили скрин откуда взяли номер карты, а не написать его себе в сообщения и заскринить. Без запрошенного скрина помочь ничем не сможем увы.
Тикет закрыт.
Подробнее